▶ 제품 인쇄관련 안내
- 제품의 색상 및 인쇄색상(CMYK)은 PC, 모바일 화면상의 색상(RGB)과 다소 차이가 있을 수 있습니다.
- 추가 주문이라도 기존 주문 제품의 색상, 재질, 인쇄색상 등 차이가 있을 수 있습니다.
( 같은 원본 데이터로 재작업을 하더라도 인쇄기기의 종류, 컨디션에 따라 인쇄 색상의 차이가 있을 수 있습니다 )
- 색상의 사소한 차이가 문제 될 것으로 예상되는 경우에는 샘플을 미리 확인해 주실 것을 권해드립니다.
- 실크인쇄, 레이저, 스티커 등 인쇄방법에 따라 시안과 다소 다른 결과물이 나올 수 있습니다.
- 인쇄가 있을 경우, 고객님이 보내신 원고 및 도안을 기본으로 시안제작 후 정확성을 기하기 위해 고객님과 재확인 후 제작 들어갑니다.
- 시안확정 후 오타나 문구의 착오로 인한 모든 책임은 주문자에게 있으므로 시안 확정 전 정확하고 철저하게 확인바랍니다.
- 주문고객님께서 보내주신 사진 및 데이터는 저작권, 초상권, 라이센스 등에 있어 당사와 무관합니다.
▶ 결제 안내
- 모든 제품은 대금 결제 확인 후 제작과 발송을 원칙으로 합니다.
- 모든 제품은 VAT(부가가치세) 가 포함된 가격입니다.
- 대기업이나 관공서, 학교 등의 결제는 담당자와 협의 후 진행하시면 됩니다.
- 결제 방법은 신용카드/계좌이체/무통장입금 등으로 결제하실 수 있습니다.
- 무통장 입금 시 주문자와 입금자명이 동일하면 빠르게 입금확인이 되어 제작 진행이 가능합니다. 주문자와 입금자명이 다를 경우 꼭 담당자에게 연락 바랍니다.
- 카드 결제 시에는 안전한 거래를 위해 ISP 공인인증서가 필수입니다.
▶ 배송/시공 안내
- 주문된 상품은 제품과 수량에 따라 다소 차이가 있으나, 국내 상품인 경우 보통 발주 일로부터 3~7일 이내 배송을 원칙으로 합니다. ( 공휴일을 제외한 예상기간이며 도서산간지역의 경우에는 1~2일이 추가로 소요될 수 있습니다 )
- 구매 물품이 주문제작 상품인 경우 8~12일 정도 소요될 수 있으며 현지사정 등의 변수가 발생시 기간이 추가로 소요될 수 있습니다.
모든물품은 배송비가 별도이며 일부상품의 경우에만 조건부 무료입니다.
※ 배송비 무료 : 물품 발송에 필요한 최소한의 비용을 충족한 경우
※ 기본 배송비 발생 : 기본 수량이나 특정 금액에 미치지 못하는 경우
※ 추가배송비 발생 : 물품의 수량, 부피, 무게 등의 이유로 일반 택배처리가 힘든 경우
- 배송비의 경우 담당자와 통화후 상품페이지 내에 있는 추가옵션을 통해 해당 비용을 체크 결제해 주시면 됩니다
- 당사페이지 기준으로 모든 제품은 물품가격만 명시하고 있습니다. 시공이 필요한 품목을 구매하고자 하시는 경우 반드시 주문전 담당자와 통화 후 결제 바랍니다.
- 시공비는 구매하시는 품목의 수량, 무게, 거리 등에 따라 모두 상이하며 견적받으신 시공비용은 상품페이지 내에 있는 추가옵션을 통해 수량 체크 후 결제해 주시면 됩니다
- 제품의 하자로 인한 반품 및 교환 시 배송비는 판매자가 부담합니다.
- 고객 변심으로 인한 교환, 반품의 경우에 배송비는 구매자가 부담합니다.
- 주문제작상품의 경우에는 반품/교환/환불이 불가합니다.
▶ 반품/교환 안내
- 구매한 제품에 하자가 있을 때는 100% 교환하여 드립니다.
- 인쇄된 제품이나 맞춤 제작한 제품의 경우, 제품의 재사용이 불가능하므로 고객 변심에 의한 반품은 불가능합니다.
- 인쇄가 안된 제품이나 주문 제작 제품이 아닌 일반 상품의 경우, 제품을 받은 날로부터 7일 이내에 반품 및 교환 요청을 해주시면 반품 및 교환이 가능합니다.
- 제품 하자로 인한 반품 교환 처리 순서 : ① 제품 회수 ② 당사 A/S팀 검품 ③ 교환 및 반품 여부 결정
- 구매자 단순 변심으로 인한 반품 시 발생되는 배송비는 구매자 부담입니다.
- 패키지, 선물 상자 등 옵션을 추가하여 배송 후 반품된 상품의 선물상자가 훼손되었거나 동봉하지 않은 경우, 해당 비용 공제 후 환급될 수 있습니다.
▶ 반품/교환 불가 사유 보기
- 가전제품의 경우 박스 개봉시(제품을 사용시)에는 반품이 되지 않습니다.
- 소비자의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실/훼손된 경우 (단지 확인을 위한 포장 훼손 제외)
- 소비자의 사용/소비에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의해 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우
- 판매/생산방식의 특성상, 교환/반품 시 판매자에게 회복할 수 없는 손해가 발생하는 경우
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